مونلی‌کالا
ورود / ثبتنام
حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی مونلی‌کالا، حفظ حریم خصوصی کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما با رعایت قوانین و استانداردهای مربوطه، تمامی اطلاعات شخصی شما را به صورت امن و محرمانه نگهداری می‌کنیم تا تجربه خریدی راحت، امن و مطمئن را برای شما فراهم آوریم.
1. اطلاعات مورد نیاز برای خرید
برای انجام فرآیند خرید، ثبت سفارش و ارسال کالا، اطلاعاتی نظیر نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و در صورت نیاز کد ملی یا کد اقتصادی برای خریدهای سازمانی از شما درخواست می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای تکمیل خرید و ارسال دقیق سفارشات شما به کار می‌روند.
تمامی فعالیت‌ها و تراکنش‌ها در مونلی‌کالا طبق قوانین تجارت الکترونیک و با صدور فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده (در صورت درخواست) انجام می‌شود.
2. صحت اطلاعات
اطلاعات ثبت شده توسط شما، شامل آدرس ایمیل و شماره تلفن، تنها برای مکاتبات رسمی با شما استفاده می‌شود. بنابراین، با درج این اطلاعات در پروفایل خود، صحت آن‌ها را تایید کرده و می‌پذیرید که تمامی مکاتبات از طریق این اطلاعات انجام خواهد شد.
در صورتی که اطلاعات شما نادرست یا ناقص باشد، تیم مونلی‌کالا ممکن است برای تأیید صحت و تکمیل اطلاعات، از شما درخواست اطلاعات تکمیلی نماید.
3. استفاده از اطلاعات شخصی
مونلی‌کالا ممکن است برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، اطلاعاتی مانند نوع دستگاه، سیستم عامل، جست‌وجوهای انجام‌شده، مدت زمان استفاده از سایت و اپلیکیشن و دیگر اطلاعات فنی را جمع‌آوری کند. این اطلاعات به صورت ناشناس جمع‌آوری شده و هیچ‌گونه ارتباط مستقیمی با شخص شما نخواهد داشت.
4. کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه
مونلی‌کالا از کوکی‌ها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری و ذخیره تنظیمات شما استفاده می‌کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که کوکی‌ها را غیرفعال کنید. با این حال، توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد برخی از ویژگی‌های سایت تأثیر بگذارد.
5. ارتباطات تبلیغاتی
در صورتی که تمایل به دریافت اطلاع‌رسانی‌ها و پیشنهادات ویژه از مونلی‌کالا داشته باشید، ممکن است از طریق ایمیل یا پیامک از خدمات و پروموشن‌های جدید آگاه شوید. شما می‌توانید در هر زمان عضویت در خبرنامه و دریافت ایمیل‌ها و پیامک‌ها را لغو کنید.
6. حفاظت از اطلاعات
تمامی اطلاعات جمع‌آوری‌شده در مونلی‌کالا با استفاده از لایه‌های امنیتی پیشرفته محافظت می‌شود تا از دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده جلوگیری شود. مونلی‌کالا تمامی تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربران انجام می‌دهد.
7. افشای اطلاعات شخصی
مونلی‌کالا اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند مگر اینکه طبق دستور مقام قضائی یا مراجع قانونی مرتبط باشد. در این صورت، هیچ مسئولیتی در قبال جبران خسارت برای دیجی‌کالا وجود ندارد.
8. حقوق شما
شما در هر زمان حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود را دارید و می‌توانید اطلاعات خود را اصلاح یا حذف کنید. همچنین، در صورت تمایل می‌توانید درخواست لغو اشتراک در دریافت ایمیل‌ها و پیامک‌ها را ارسال نمایید.
9. اطلاعات مربوط به نظرات کاربران
مونلی‌کالا ممکن است نظرات کاربران را بررسی و در صورت لزوم ویرایش کند تا مطابق با قوانین سایت باشد. در صورتی که نظر یا پیام ارسال‌شده نقض‌کننده قوانین باشد، مونلی‌کالا حق استفاده از اطلاعات برای پیگیری قانونی را دارد.
10. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است در آینده، سیاست‌های حریم خصوصی مونلی‌کالا تغییراتی داشته باشد. در چنین شرایطی، تغییرات از طریق این صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
ارتباط با ما
اگر سوالی در مورد سیاست‌های حریم خصوصی مونلی‌کالا دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
تلفن تماس و فکس: ۰۲۱-۶۱۹۳۰۰۰۰ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته)
دفتر مرکزی: استان تهران – شهر تهران – خیابان گاندی جنوبی – نبش خیابان ۲۱ – پلاک ۲۸